Conditions générales

Objet du site

walldeco.fr est un site de présentation. Il n’affiche aucun prix, ne propose ni panier, ni paiement, ni commande en ligne, ni téléchargement de fichier technique, ni commande d’échantillon. Sa seule fonction commerciale est la mise en relation avec un conseiller projet.

Devis et commande

Toute commande fait l’objet d’un devis écrit préalable, établi après relevé du support et calepinage. Le devis précise les références, les quantités, le poids au mètre carré retenu, les finitions et les délais. Il engage les parties à sa signature.

Les données publiées sur les fiches produit ne valent pas offre commerciale : elles se confirment au devis.

Pose

La pose peut être assurée par nos poseurs ou par l’entreprise du client, avec notre accompagnement. Dans le second cas, nous fournissons le calepinage coté, le détail des joints et les outils recommandés, mais la bonne exécution relève de l’entreprise qui pose.

Le support doit être plan, sec et propre avant la pose. Le relevé de support fait partie du premier rendez-vous.

Réserves sur le matériau

Le gypse demande des précautions au transport et à la pose. Une fois posée et jointoyée, la pièce ne présente pas de fragilité particulière en service.

Le classement de réaction au feu et son procès-verbal d’essai sont en cours de communication. Ils sont transmis sur demande dès réception, notamment pour tout projet relevant d’un établissement recevant du public.

Réclamation

Toute réclamation se fait par écrit à contact@walldeco.fr, en précisant la référence concernée et la date de livraison ou de pose. Les coordonnées du médiateur de la consommation figurent ci-dessous.

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

Médiateur de la consommation

À compléterMédiateur de la consommation : nom et adresse, obligatoire pour toute vente aux particuliers